先週、Windows 10をCreators Updateにアップグレードした。Anniversary Updateにしたのが昨年9月。その時はPCが落ちるなどいろいろ苦労したのだけど、今回は問題なさそう。と、思ってたら、Chromeがまともに動かないという自体に。
ブックマークを編集しようとすると固まる。なんの操作も受け付けなくなる。
ブックマークレットを起動しても固まる。
翻訳機能を使おうとしても固まる。
がーん。これじゃあ、使えないのと一緒だ。こうなると、右上の×でも終了できず。タスクマネージャーで落とすしかない。
ブックマーク関連かと思い、ブックマークファイルを削除したり、エクスポート＆インポートしてもダメ。64ビット版だったので、削除して32ビット版にしてもだめ。
で、いろいろ検索。Google Chrome Help Forumにもいろいろ挙がっている。
設定をリセットする、履歴を削除する、不要なアプリを削除する、マルウェア削除ツールを使う、などなど。どれもダメ。
さらに別の方法も発見。
Crome 57 (64bit) not running properly in Windows 10 64bit Creators Update 1703 – Google プロダクト フォーラム
下のほうにこうあった。
I found a solution: disabled hardware acceleration in chrome
ハードウェアアクセサレーションを無効にしろ、ということらしい。
Cheomeのメニューから「設定」。一番下にある「詳細設定を表示……」を開くとこうあった。
「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」
これがチェックされていたので、チェックを外す。Chromeの再起動を促されるので、それに従う。
再起動。
問題なく動くようになった。フリーズもなし。ありがとう、海外の人！
困っていた方はお試しあれ。もう解決してる人のほうが多いかもしれませんが。
コメント
うちの環境でもWindows 10 CUにアップグレードしたら
Chromeのアドレスバーの左のアイコンの
サイト情報を表示をクリックしても表示されない
不具合がおきていました。
アクセラレーションを切ったら、直りました。
情報ありがとうございました。
ここ１ヶ月程フリーズしまくりで悩んでいましたが、一発で直りました。大変ありがとうございました。[E:sun]
まったく同じ症状で悩んでおりましたが、おかげさまで治りました！
ありがとうございます！
英語で探しても、2015年頃の不具合情報ばかりでしたし、とにかくChromeで表示されるべきダイアログが出てこないので、アンインストールさえできず、ほとほと困っていました。（当てずっぽうでEnterを押すと、一応アンインストールはされるが、どうせ再インストールしても、アクセラレーションをオンにしている限りは同じ状態のまま）
レジストリからGoogle関係を全部消したり、Windows10の初期化をして他のアプリもろとも入れ直しても無駄で、もう、どうしようかと思っていたところです。大変助かりました。ありがとうございます。
お陰様で治りました、
有難う御座いました。
数日前から一部のサイトを見ようとすると、固まってしまい履歴や設定リセットでも治らず困っておりました。
この方法で治りました、本当に助かりました、ありがとうございます！